礦井絞車，又稱礦井提升機、礦井提升機，是礦井中非常重要的設備，是礦井的咽喉。卷筒直徑為1.2m和1.6m的絞車稱為JTP礦用提升絞車；滾筒直徑有2.0米、2.5米、3.0米、3.5米、4米和6米等。直徑超過2米的稱為JK礦井提升機；另外，一些小絞車主要用于平巷牽引，不用于主提升的有0.4m、0.5m、0.6m、0.8m..
根據公司“質量第一、顧客至上、誠信為本、創新致遠”的方針和“服務、負責、用戶滿意”的精神，我們對售后服務鄭重承諾:
1.在保修期內，工廠將在一年內保證滾筒、電機和減速器的質量(供應商將不負責因礦井操作不當和電壓質量造成的問題)。
二是在保修期外，我們可以對無論什么原因造成的缺陷或損壞提供維修服務，直至設備投入運行；產生的費用屬于我們制造的配件更換或供應，當時價格降低10%，屬于配套配件。主動聯系，降價10%。
三、無論是在保修期內還是保修期外，接到用戶服務通知后，要盡快趕到現場，力求快捷周到。
4.無論用戶是否有服務需求，公司都會定期主動上門，提供免費的設備維護和技術咨詢服務。
5.售前為用戶詳細介紹產品性能、操作規范、使用要求，并提供相關資料，當好用戶的參謀，為用戶提供可靠、高性價比的產品。
六、根據用戶需要，對絞車操作人員進行技術培訓。