“當我掃描二維碼時，我可以在手機上看到消費者保護網上展廳，而且是如此立體，就像真的在參觀展廳一樣，如此外國?！闭谥袊ㄔO銀行湖南省分行營業部辦理業務的李阿姨通過掃描營業網點的海報，參觀了“多彩消保3D網上數字展廳(湖南館)”，不禁感嘆。
近年來，中國建設銀行湖南省分行堅持金融科技戰略，數字化驅動轉型發展，數字金融教育已經融入人們的日常生活。多彩消保數字3D展廳(湖南館)，融合“虛擬VR+3D+AI”的創新模式，多元化展示金融消保知識，實現7*24小時金融教育全覆蓋。人們足不出戶就能享受到金融學習的便利，隨時隨地把展廳帶在身邊。在奧特萊斯參加3D展廳體驗活動的大叔大媽們都贊不絕口。他們說，“這是我們的‘口袋’老年大學”。
根據人們的參觀習慣，中國建設銀行(湖南館)豐富多彩的數字3D展廳設有三個展廳，即序廳、消保瀟湘文化詞和金融常識。每個展廳都有自己的特色，側重于不同的主題，并提供“沉浸式”的金融知識學習體驗。湖南社區老年大學的張阿姨對網點的客戶經理說:“我很喜歡這個設計。我是老長沙。這些永恒的記憶讓我重拾了讀書時的熱情。我啊，想利用退休時間學習金融知識，防范電信詐騙，建一個銀行，守護我們最美的白銀時代。太棒了！”
中國建設銀行湖南省分行用心、用情、盡力做好消費者權益保護工作。通過構建“人+數字化”模式，賦能基層分行減負，增加員工自豪感和歸屬感，讓“溫暖消費者保護”深入人心，構建覆蓋人的全生命周期的課程體系，讓金融知識以通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式飛入尋常百姓家。
