【搜狐IT訊】2009年11月29日，由計算機世界主辦的2009年兩大IT大會將在北京召開。搜狐IT將對發布會進行現場圖文直播。以下是遼寧省農村經濟委員會信息中心主任牟恩東的主題演講:
遼寧省農村經濟委員會信息中心主任牟恩東
牟恩東:很榮幸被邀請參加這個10年一次的IT盛會，也很榮幸站在這里和大家分享農村信息化的經驗和體會。
剛才，以上嘉賓為我們展示了一幅互聯網和計算機技術的壯麗畫卷。我認為這些精彩的圖片大多是盤繞在我們的城市。我希望今天能和你一起走進希望的田野。其實農村一直是互聯網發展過程中經常被遺忘的地方。農村的互聯網應用往往被悄悄擱置。
但其實我想說的是，農村也是一個沸騰的農村，對互聯網的渴求，對互聯網應用服務的渴求從未減弱。而且，還在不斷的欣欣向榮。
說到農村，我們很多朋友都會想到“落后”這個詞，而在我多年的工作經歷中，也經常有一些交流，談到農村互聯網的發展不足和前景。他們的理由是什么？是終端的限制。統計顯示，2000年農村百戶擁有率為0.5%，2001年為5.5%，由此判斷農村互聯不會有大的前途。
今天和大家分享一下我在農村互聯網應用方面的經驗。
首先分析一下我們知道的希望領域，其次是介紹一下家庭聯網。常規互聯網的轉型，我今天提到的關鍵詞是家庭聯網模式的建立，向你展示農村家庭聯網的未來。
農村互聯網服務的背景，由于需求的增加，基礎設施的完善，以及各方面的不斷關注，農村互聯網應用服務應該有非常好的氛圍，這是非常有利的背景。
這包括網民數量的增加等等?；ヂ摼W應用服務的提供者在推廣過程中猶豫不決，是有具體因素的。我所說的互聯網應用服務的主要提供者包括政府部門和第三方、企業、其他社會經濟組織，以及媒體。這些因素是什么？它包括幾個方面。
第一是農業產業，第二是農村的分散經營，不僅包括居住區域的分散，還包括經營內容和經營形式的分散，這就大大增加了鎖定服務商的難度。當然還有農民意識的落后等等，也包括我們自己服務商認識的模糊。
由此，我們總結了一句話?；谶@種考慮，在有利的氛圍下，我們的從業者在做一些模糊的事情，并沒有達到預期的效果。這讓我們不得不重新審視農村信息化和互聯網服務，重新審視我們所面對的農民。
第二部分直接切入今天要講的關鍵詞，就是家庭聯網。這是我們多年來探索和感受互聯網在農村發展的切入點。我們從分析農村入手，來理解為什么提出這樣一個“戶”的概念。
農村有兩次大的變化，一次是十一屆三中全會。農村實行家庭聯產承包責任制，徹底解除了計劃經濟時代的集體所有制，農民的生產經營真正以家庭為表現單位。
第二次是取消農業稅。中國農民背負了幾千年的稅負。這時取消后，也是以戶為單位。農民家庭是整個社會結構的基本粒子，是完整需求的主體，是生產和生存需求的發送單位。只有為用戶提供信息服務，才能很好或準確地把握農村互聯網應用服務的主要方向。
第二次是取消農業稅。中國農民背負了幾千年的稅負。這時取消后，也是以戶為單位。農民家庭是整個社會結構的基本粒子，是完整需求的主體，是生產和生存需求的發送單位。只有為用戶提供信息服務，才能很好或準確地把握農村互聯網應用服務的主要方向。
那個農民公平嗎？互聯網非常注重信息流，這不是一個時髦的詞，但卻是今天農村建立互聯網過程中不可回避的，也是極其基礎的東西。
這條小溪是怎么來的？從這張圖可以看出，一個農民如果先以戶為單位，首先考慮的就是生計問題。如果把一個農民個人作為一個基本但是，首先要研究的是生活。
關注生命和關注生計是兩回事。滿足生計，就要通過農民的自主生產經營來解決。這樣一來，農民的需求會出現在幾個方面，包括生產技術、價格報價、專家指導、生產資料，以及一些優惠政策和資金。這些都是農民的需求，所以這些需求通過一些平臺和一些傳播手段收集起來，然后相互作用，形成信息流。我們看到信息流是農民發的，這也是我們選擇住戶的原因。
第二個方面是基于信息流的物流。剛才我們看到，農民的需求不僅包括信息、技術、專家，還包括生產資料。因為農業發展到今天，避免農業生產資料是必然的。
對了，我們今天的社會，尤其是在座的各位，都非常重視食品安全。無論是有機食品還是綠色食品，都不可能一點一點的使用化肥農藥，但都在合理允許的標準尺度內。
我想說的是，在今天的農業生產中，生產資料是無法避免的，包括農藥、化肥、農膜、農機工具等。，這些都是農業生產所必需的，并且已經在信息流中產生出來了。
那么，農民需求的特點，也就是我們為什么要研究農民，也是讓大家清楚這一點的一個重要方面。農民的需求特征表現在兩個方面，一個是多樣性，一個是差異性，這兩個方面都非常突出。比如多樣性，農民因為生產經營的內容不同，分為種植、養殖等等。
我想每個來自農村的人都會明白，常規種植品種有幾百種，如果算上幾千種中藥材的話。每個品種都會改變農民的需求。玉米和水稻對專家、農技、化肥、農藥的要求完全不同。所以農民的需求是很不一樣的。甚至在同樣的生產品種下，比如種植水稻，你的種植規模，你的土地資源條件，你的農民家庭可以投入的人力財力等等。，包括不同的生產規模，其需求也發生變化。
我們選擇農戶，是因為農戶是生產經營的主體，從農戶信息流的產生到其回流有一個環路。那么，農村家庭網絡也是在這樣的條件下形成的。
這是我們模擬家庭網絡的架構圖，在其中我們可以繼續剛才的話題。很多人會擔心農村互聯網發展會有瓶頸，主要是終端問題。我們在實踐中不斷體驗和探索，總結互聯網在農村的應用。單純上網的不僅僅是電腦，還有手機。
如果從更廣泛的意義上來描述農村互聯網應用，只要是互聯網內容應用相關的服務，都可以通過短信、信息站、固話語音等方式進行交付和實現。從這個意義上來說，互聯網的框架遠不是一個電腦終端能發揮的意義。更多的，我們考慮包括熱線、網站、手機短信等。，這些都可以成為這種戶戶連接的基礎設施支撐。
通過這種戶戶關聯，可以實現一戶的多樣化和多樣化、差異化需求的集中，這是農村信息服務的關鍵。如果沒有這種針對性，給一個概念上的農民提供服務是沒有意義的。只有抓住這一點，才能保證我們提供的服務是有效的，能夠受到農民的歡迎和回報。
第四點，簡單介紹一下物流的建立和形成。因為說到農村家庭聯網的應用，其實業內已經有很多前輩，也有很多探索公司在這方面做了很多努力。但是，大部分應該說是失敗的。其主要內容是針對農村物流的。農村家庭聯網應用的增值方面，被很多朋友視為物流。
失敗是必然的，因為對物流的形成把握不準。我今天講的并不是一種完全成功的形式，但是經過我們的努力和嘗試，在這些方面有了一些收獲。
這就是我們描述的畫面。通過這種戶戶連接，形成信息流后，可以集中農民的需求，尤其是對農資的需求。在以往對物流的探索中，哪里是瘸腿或者破局的地方？是中間載體。
我們不能直接去頂部中央平臺。中國有2.6億農民和8億農民。遼寧也有650萬農民，不可能直接通過頂級平臺和這么龐大的群體對話，更別說物流和信息流了。
所以這其中必然有一個中間和載體，就是我們圖上標注的信息站。這是政府這么多年推動的結果。遼寧有5000多個信息站，它的作用不僅僅是信息的傳遞，還有需求的分配。在此基礎上，物流就產生了。我們當初探索和實踐的主要是農產品，主要是化肥。
下面，我給大家講一下我們在遼寧的聯網經驗，包括幾個方面。
在系統架構上，家庭聯網會有什么樣的支持？目前對于遼寧來說，有四個方面是比較成熟的體系。第一個是網絡服務平臺，是Jinnong.com史圣，第二個是語音服務平臺，是12316，第三個是短信服務平臺，第四個是我們金農信息站的建制。
作為整個家庭網絡架構頂層的中心平臺，史圣金農網絡扮演著最重要的角色。史圣金農網絡也是我們12年家庭網絡經驗的成果，它已經商業化3年多了。所以，目前的基本成果包括這幾個方面。
我們成立了一個市場監測小組，對中國60多種養殖的旗艦產品進行市場監測。我們有非常強大的監測團隊，每個品種都會出一份市場監測報告，每個軸每半年出一份庫存，全年都會有總結報告。
包括收集各種產品數據、生產數據、價格報價、市場數據?？梢哉f，目前，史圣·金農。com是我們互聯網最大的資源，農產品市場監測和市場分析?，F在很多網站都在用我們的資料，我們的數據已經積累了10年。
我們有800名專家每天接受農民的在線咨詢。我們有5670個服務站和45655個農產品博客。農民在史圣金農的網站上開設博客，并在種植時發布供應信息。我家有50畝西瓜，什么種類，怎么經常種西瓜，怎么發。這樣一來，后期所有的價格都可以通過博客發布。
包括超市在內的一些買家會密切關注這個博客，因為這個博客發布的信息并不是一次性的，說我買了兩毛錢一斤的西瓜。在這種情況下，時間延遲是無法忍受的。通過我的博客，我可以把生產過程完整的呈現給買家，為農民提供一個非常好的交易平臺。
另外我們有20萬注冊的農民互助信息，對農民的管理也很重要。沒有農戶的管理，服務就無法提供給農戶，這個戶聯網就建立不起來。此外，Jinnong.com史圣還推出了第一部中國農業法典，這是基于危機原則的。目前，我國包括農民在內的各級高校和農業系統在農業典當中充分發揮作用。
第二個是金農熱線12316。金農熱線在整個互聯網框架中也起著非常非常重要的作用。目前，我們已經建成了32座的農業呼叫中心，農業呼叫大廳約200至300平方米。我們認為它是世界上最大的農業呼叫中心，致力于為農民服務。印度有數千個呼叫中心。沒錯，就是it外包。
目前，我們的電話業務量每天超過200例。你什么意思？一進我們的呼叫大廳，鈴聲就此起彼伏，接線員低聲跟農民說話，桌邊的專家給農民講解。我們的墻上有十幾個反射屏。每次電腦進來，屏幕上都會解釋每個案例的解決方法。在三網融合的過程中，可以通過網絡實現，包括傳統媒體更廣泛的覆蓋。
此外，熱線的優勢還在于可以直達農民，不僅是生產實踐，生活需求也是如此。我剛剛結束在農村信息化論壇上的發言，在和周主任、郭主任等一些專家交流的時候，特別提到了這條熱線。主題是“計算機村的后服務時代”。我給它潑了一點冷水，我給你帶來了一個不在政府系統內的話題。我說的是農民。
所以，我說農民有些事情不能理解，甚至有怨氣。這個說法本身就屬于農民。比如農民投機，制定游戲規則的人不了解農村，不了解農民自己，也不了解農民。所以沒有體現政府把電腦下鄉、家電下鄉等商品和常規的東西混為一談的政策。農民在農耕國家是有補貼的，國家要求必須給農民一張銀行卡，錢必須直接轉進去。
如果國家真的補貼家電，不管是補貼農民還是補貼廠家，都應該有這樣的方式?，F在農民買彩電或電腦，拿發票報銷。整個業務流程農民都不知道。所以10個農民買了10臺電腦，9臺很好，1臺彩電有故障。這個農民心懷怨恨。他在網上寫作，打電話，挨家挨戶交流。九個農民的聲音不會被聽到，但這一個會被聽到。這是我們的呼叫大廳。
三是短信平臺。目前已經積累了6大類43個品種，270萬用戶，三大運營商的合作。我們崇尚短小精悍，優秀守信。短信具有短信的功能，在互聯網化的過程中也發揮著不可替代的作用。
系統集成的概念就是這個家庭網絡的組成。網站必須實現。借助傳統互聯網線路實現信息和應用服務的網站和熱線，可以影響到每一個農民。
不會上網的可以打電話，不在家的可以用短信。在我們的平臺中，在我們的應用服務提供商和農民之間，也有一個龐大的群體。我們有5000多個信息站，起到承上啟下的作用，不僅是信息流，還有物流。這個家庭聯網的意義不僅可以形成信息流，還可以形成物流，這是我要給大家介紹的最根本的原因。
對于農民的服務，不管理農民是不可能實現的。為什么？農民A和B的養殖種類不同，同樣的養殖規模不同，同樣的養殖意義不同，意味著需求不同。有了清晰的認識，才能對其進行分類，有了管理，才能提供有效的服務。
目前我們已經掌握了大量的真實用戶，無論是熱線還是網站。這不是偽用戶，而是完全可以管理的用戶。生產規模有多大，種什么品種等等。
下面簡單說一下增值的途徑。首先是農產品配送，我們現在正在做。第二個是數據服務，監控市場上的大量數據，包括我們超大規模養殖戶的管理倉庫。這些信息非常重要，包括我們通過熱線進行的調查。
我們的希望是通過我們的努力，不斷探索有中國特色的戶聯網服務模式，服務我們中國的農民，搭建信息流和產品服務的橋梁。
非常感謝你把你的智慧和勇氣引向希望的田野。我們也希望在您的關注和支持下，我們在互聯網上探索的道路將會成功。我也衷心祝愿在座的各位能夠為我們的農民祈禱，為我們的農民提供信息服務，讓我們的農民有一個美好的未來。謝謝大家！
