在今年上半年，株洲12315系統共接收了102件涉及保健品投訴舉報，其中涉及老年人的投訴占據了87.25%，反映出老年人對于保健品的需求較大。針對這一情況，株洲市市場監管局12315熱線提醒廣大老年消費者在購買保健品時需特別注意以下幾點：
首先，要謹防“套路”。推銷人員往往會抓住老年人有保健需求、孤獨和有些積蓄的特點，通過免費發放禮品、宣稱免費旅游、登記私人信息、陪聊和探視親情服務等方式讓老年人陷入圈套，進而大量購買保健品。有些保健品銷售公司甚至宣稱購買股票可獲得高額回報，誘騙老年人進行大額投資。
其次，要夸大功效。保健品作為一種特殊食品，其公司及銷售人員往往會夸大功效進行推銷宣傳。有的甚至打著公益的幌子，吸引老年人參加健康知識講座，邀請所謂的專家、醫生到推銷現場，往往無據承諾、虛假承諾、夸大承諾。
針對購買保健品時需要注意的事項，消費者應謹記“四謹記”：
1. 謹記“保健食品是特殊食品，不能代替藥品”。保健食品是經國家批準，適宜于特定人群食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的的食品。購買保健品時，切勿聽信不法商家對保健食品的虛假夸大宣傳，更不能停止正常服用藥物及治療，以免延誤病情造成嚴重的后果。
2. 謹記“認清保健食品標志，仔細閱讀標簽說明書”。保健食品外包裝上應有明顯的藍色帽樣標志和批準文號，相關產品信息可以在官網查詢確認。在選購保健食品時，應仔細查看標簽說明，選購適合自己或贈送對象身體狀況的保健食品，切勿盲目購買保健食品。
3. 謹記“正規渠道購買，遠離會議銷售”。消費者購買保健品應選擇正規商家，確認經營資質。特別是老年朋友不要盲目聽信街頭保健食品銷售人員的宣傳，要遠離不法商家組織的健康講座、免費義診、專家報告等會議銷售形式，不要接聽非法保健食品推銷的電話，不接受送貨上門。
4. 謹記“保留相關票據憑證，作為維權依據”。在購買保健品時，應索取并妥善保存發票、宣傳單張等相關憑證，注意簽定書面協議并約定違約條款。一旦自身權益受到損害，可及時撥打12315進行投訴舉報，上述憑證可作為有效維權證據。
總之，廣大老年消費者在購買保健品時，要特別注意以上“四謹記”，確保自己的權益不受損害。同時，消費者在購買保健品時，還應注意選擇正規渠道，確保產品的質量和安全。
