2022年1月25日，中國電信正式宣布，我國5G消息業務已開始正式商用。在發布會上，中國電信市場部副總經理張小軍介紹，我國電信5G消息平臺建設已全面完成，運營體系已基本建成，具備管理、運營和安全體系化能力。
中國電信5G消息業務分為個人5G消息和行業5G消息兩類。個人用戶無需下載，提供統一入口；企業用戶可以降低企業獲客成本，服務更加全面。具體資費方面，個人用戶信息接收免費，發送與現行短信收費相同；企業用戶則按照消息類型分類收費。中國電信將提供免費體驗包。
5G消息是傳統短信的一種升級，具有以下特點：首先，打破傳統短信長度限制，實現文、圖、音視頻、位置等信息的融合；其次，支持在線支付、在線和離線消息；最后，不加好友就能隨時發起群發、群聊?？傮w來說，5G消息繼承了傳統短信免注冊登錄、免安裝應用等特性，并進一步實現了信息交互便捷高效。同時，它還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，保障信息安全，保護用戶隱私。
此前，中國聯通已經宣布啟用5G消息全國試商用。中國移動雖未公布5G消息商用時間表，但在2021年12月31日曾宣布5G消息專網成功完成創新試點，并在全球合作伙伴大會上發布短信小程序2.0，解決短信小程序1.0點擊率低、用戶體驗差等問題。
據GSMA官網報告，已有60個國家的90家運營商實現了5G消息的商用，月活用戶數達4.73億。我國已建成全球最大的5G網絡，5G消息將成為首個面向公眾用戶和行業用戶大規模落地商用的5G應用。同時，由于5G消息與人工智能、大數據、位置、支付、搜索等行業都有融合的可能，5G消息被運營商視作連接B端和C端的基礎性應用。根據第三方數據預測，5G消息的產業年規?？沙|級。
然而，我國5G消息的發展仍停留在初期，在商用上仍面臨互聯互通、商業模式、終端覆蓋等問題。為解決這些問題，國內三大運營商都在各自研發5G消息平臺，并尋求與終端企業合作。張小軍表示，中國電信通過行業協同、行業標準推廣來開展5G消息與終端企業的合作探索，對自有品牌天翼1號、麥芒10等覆蓋，促進5G消息規模發展。
