龐大的人口基數和消費潛力，讓不少巨頭將目光投向了印度市場?！?/p>
最近，市場研究公司Econsultancy和Magento聯合發布了一份關于澳大利亞、新西蘭、東南亞和印度B2B電子商務現狀的報告，提供了亞太地區B2B公司如何將在線交易融入自身業務的新數據。
該報告調查了該地區超過500家B2B營銷人員，為B2B電子商務及其技術的發展提供了深刻的見解，以及B2B企業如何利用人員、流程、技術和數據提供消費者級的電子商務體檢。
下面將通過三點來強調印度B2B公司與亞太地區同行在實施電子商務方面的差異。
1) 82%的印度B2B公司都有交易網站?！?/p>
這份報告的第一個問題是:受訪者是否已經擁有一個可以支持在線交易的B2B電子商務網站？還是在規劃階段？
對印度B2B營銷人員的調查結果顯示，他們中的大多數(82%)已經處理了交易。分地區數據來看，印度B2B公司支持交易功能的份額超過東南亞(69%)和澳新(68%)?！?/p>
2)印度B2B公司對電商體驗的投入比例最大?！?/p>
交易能力是一回事，但是B2B電子商務網站是否有企業的投入和支持來不斷提高呢？
當被問及印度是否存在這種情況時，幾乎所有(93%)的印度受訪者都證實，他們的組織一直“致力于投資B2B電子商務體驗”?！?/p>
這一比例超過了澳大利亞、新西蘭(70%)和東南亞(75%)的比例，表明印度B2B公司最有可能為改善該地區B2B電子商務體驗提供持續和切實的支持?！?/p>
3) AI和機器學習是印度B2B電子商務領域最令人興奮的技術?！?/p>
隨著電子商務網站的興起，各種企業和組織都承諾為其持續發展提供資金?，F在，印度B2B營銷人員正在思考如何應對下一個挑戰?！?/p>
為了找出當務之急，受訪者被問及:“B2B電子商務中最令人興奮的技術趨勢是什么？”?！?/p>
近一半(47%)的印度受訪者表示，其中兩項是B2B電子商務中最令人興奮的技術?！?/p>
排在第一位的是“物聯網”(24%)，這反映了人們希望聯網設備和車輛能夠帶來更多好處，比如提高供應鏈的可見性和庫存效率?！?/p>
其次是“人工智能/機器學習(包括聊天機器人)”，23%的B2B營銷人員表示，他們對通過機器學習和自動化客戶服務等技術幫助他們提高電子商務能力的潛力感到興奮?！?/p>
與澳大利亞和新西蘭(16%)相比，個性化對B2B印度營銷人員來說并不那么“令人興奮”。令人驚訝的是，區塊鏈是最不可能被地區營銷人員選擇的技術趨勢。
