京東健康寵物業務迎來重大變革，旗下寵物健康業務戰略升級，正式推出了“京東寵物健康”新品牌。該品牌下設有京東健康寵物大藥房和京東健康寵物醫院兩大核心業務版塊，以供應鏈為核心，以寵物醫療服務為抓手，致力于打造“服務+實物”、“線上+線下”的一站式健康養寵平臺。
自2021年10月上線以來，京東健康寵物醫院通過7×24小時的在線寵物醫療健康服務，幫助用戶“零壓力”地獲得解決方案。運營1年服務超100萬人次，全年好評率99.5%。此次戰略升級后，京東健康寵物醫院將通過拓展體檢、檢驗檢測、影像檢測等服務，持續與醫療專家合作提升?？苹漳芰?，為用戶提供線上線下一體化的寵物醫療健康服務。
同時，京東健康寵物醫院將依托簽約權威專家團隊建立技術專業委員會，打造異寵、驅蟲、行為學等?？品罩行?，提升并拓展專業服務能力?；贗SO 9001質量管理體系認證，京東健康寵物醫院將推動互聯網寵物醫療服務標準化，進一步幫助寵主科學養寵。
自2022年6月收購京東集團寵物健康相關品類資產后，京東健康還能為消費者提供營養保健、醫藥器械等豐富多元的寵物醫藥健康商品。為此，京東寵物健康全新推出的京東健康寵物大藥房，將涵蓋寵物藥品、寵物營養保健、寵物醫療器械等三大品類。此外，京東寵物健康還把寵物醫藥器械品類拆解為寵物處方藥、皮膚非處方藥、消化系統非處方藥、寵物保健器械、寵物處方食品等多個細分類目。
京東寵物健康還發布了全新產品“愛寵管家”。該產品能將寵物的線上線下診療記錄、檢驗檢測報告、寵物健康測評、寵主記錄等信息，整合形成寵物電子健康檔案。由執業獸醫師和寵物健康管理師組成的養寵顧問團隊將為用戶提供不限次、8秒響應、7×24小時全年無休的一站式問診咨詢服務。另還將為用戶提供品牌愛寵禮盒、VIP商城等養寵好物。
總之，京東寵物健康將憑借其強大的供應鏈和寵物醫療服務，打造一個全品類、全品牌、全品種的寵物專業藥房，滿足用戶零壓力、科學養寵的需求，并與京東健康寵物醫院共同構成“實物+服務”的寵物健康管理閉環。
