B2B（Business-to-Business，也有寫成BTB）是指企業與企業之間通過專用網絡或互聯網，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。這種商業模式將企業內部網和企業的產品及服務，通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。
B2C是Business-to-Customer的縮寫，中文簡稱為“商對客”。它是一種電子商務模式，通常指的是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種商業模式通過互聯網和專用網絡，將企業內部網與客戶緊密結合起來，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。
C2C實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。其中C指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡寫為C。又因為英文中的2的發音同to，所以C to C簡寫為C2C。C2C即Customer（Consume）to Customer（Consumer）。C2C的意思就是消費者個人間的電子商務行為。例如，一個消費者有一臺電腦，通過網絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，這種交易類型就稱為C2C電子商務。
