天貓近日聯合科爾尼咨詢公司、阿里數字供應鏈Alibaba DChain、瓴羊及部分優秀天貓生態服務商，于上海王小慧藝術館聯合發布《天貓DTC企業經營指南——體驗為王，服務致勝》。該指南首次披露了企業在天貓的四種差異化DTC發展路徑。
天貓從交易到消費的服務升級過程中發現，整個電商消費品市場可以歸因為品牌驅動、產品豐富性驅動、服務驅動、供應鏈驅動這四種不同的消費決策因子。為了更好滿足不同模式的消費決策訴求，企業需要不斷創新和發展相匹配的DTC能力。
服務致勝模式下，企業有3個核心經營命題。一是建立以消費者為中心的服務履約體系，在物流時效、上門服務、極速退換、售后保障、軌跡可視等方面，幫助品牌打造具有差異化的服務履約體驗。二是提升服務履約的質量和抗風險能力。三是培育品牌高價值忠誠人群，打造“產品+服務”的一整套解決方案，為高價值消費者提供“省時、省力、省心”的專屬服務。
同時，滿足消費者對“產品+服務”的雙重需求，全鏈路提升消費者決策、選購、使用及更新各環節的服務體驗，建立持續反饋優化閉環，高效運營私域會員體系。淘寶天貓已可以為全國300余個城市的消費者提供確定性的送裝一體服務。
天貓店鋪最低折扣在哪里調?什么時候打折才好?天貓店鋪最低折扣在哪里修改?折扣設置有什么策略?
在天貓店鋪的最低折扣設置方面，最低折扣可以調整到一定比例，如70%、80%、90%、100%、99%、999、999等。折扣設置需要考慮多方面因素，如品牌知名度、產品質量、消費者滿意度等。折扣設置的策略可以根據實際情況進行調整，例如根據不同季節、節假日或特定活動，可以推出不同的折扣策略。
在天貓店鋪的最低折扣設置方面，最低折扣可以調整到一定比例，如70%、80%、90%、100%、99%、999、999等。折扣設置需要考慮多方面因素，如品牌知名度、產品質量、消費者滿意度等。折扣設置的策略可以根據實際情況進行調整，例如根據不同季節、節假日或特定活動，可以推出不同的折扣策略。
