個人認為平臺運營應該建立一個開放封閉的可循環生態系統。搭建一個開放封閉的網絡平臺意味著什么？我認為B2B平臺突破信息流和媒介身份的主要障礙是平臺沒有一個順暢的線上交易環境，平臺的運營規則沒有圍繞“讓企業在平臺上進行互聯網交易”這一主題。開放是指在確定企業身份真實性和完整性的前提下，盡可能減少對平臺的準入，投入流量，這在B2B平臺的發展中非常重要；封閉是指企業在B2B平臺生態鏈中彼此不熟悉，交易只能通過平臺進行。類似于b2c，所有的資金流和信息流都在平臺內流通。
一、企業用戶使用B2B平臺面臨的困惑。
1.面對眾多網站平臺，幾乎每個網站的口號都是高度一致的:建什么網上交易平臺；可以采取的盈利模式是會員和廣告，讓企業不再輕易相信平臺的口號。
2.銷售方式單一，即電話銷售。平均每個公司每天都會接到電商平臺銷售人員的銷售電話；企業用戶的視覺和聽覺已經變得麻木和煩躁。
3.是企業加入會員，購買廣告位，購買關鍵詞，發布供求信息的電商平臺嗎？就這些嗎？
4.供應商每天都被各種電商平臺的電話銷售騷擾，同時也面臨著太多只是詢價或者另有打算的采購詢價。他們滿懷希望，但年復一年地失望。
5.我還是習慣線下采購，可能會有回扣；即使網絡價格更優惠，也不如線下交易安全真實，我始終不相信網絡；或者通過網絡詢價只是為了了解價格，然后和線下供應商談判會有足夠的優勢。
6.企業交易的誠信不放心；增值稅發票問題；商品質量和售后問題；對電子合同的限制和不信任。
二，B2B電子商務平臺運營的舊思路
1.網站的盈利模式比較老套:會員、廣告銷售、關鍵詞排名銷售、品牌推廣等。
2.網站結構差不多:貨源、采購、資訊、市場、社區、品牌、展會等。
3.不上進，只想賺錢:一切以賺錢為終極目標，很少關注企業的真實需求。
4.平臺涉及很多行業，但網站本身沒有熟悉行業和互聯網的專業人士。
5.網站平臺豐富的供求信息，擋不住企業間的誠信危機。
6.買賣雙方交易后的售后服務無法有效處理。
7.交易中的資金流動渠道與稅收問題。
運營要認真聽取企業用戶的建議，了解他們在自己行業的需求。所謂B2B電子商務平臺，可能大家一開始會想到阿里巴巴，也就是B2B電子商務平臺。國內很多B2B網站都處于不同的階段:大部分平臺還處于提供供求信息、行業信息、企業展示等信息流的階段，資金流和物流并未涉及。環顧四周，國內太多參差不齊的B2B平臺盈利模式還是會員加廣告的形式。這個行業好像很少用到關于創新的詞匯，或者說只發現創新卻沒有實施。以至于大部分B2B平臺在我眼里只是媒體廣告平臺，而不是所謂的電商交易平臺。
針對以上問題和現象，B2B網站平臺的運營應認真聽取企業用戶的建議，入駐自己的行業了解他們的需求，借助電子商務手段幫助他們解決或改善傳統貿易中的一些弊端；平臺運營的出發點應該是真正解決企業用戶的誠信顧慮、資金安全、售后服務、合約稅等問題；建立并運營一個封閉但開放的B2B平臺，引誘和培養企業用戶的網上交易習慣，使電子商務網站工具成為企業間貿易合作的首選渠道。
