b2b和b2c是什么意思：b2c（businesstocustomer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。b2b（businesstobusiness）是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。
一、概念
1、B2B（也有寫成BTB，是Business-to-Business的縮寫）
通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。B2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。
2、B2C中的B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。而其中文簡稱為“商對客”。
“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。
二、具體介紹
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1、B2B電子商務是電子商務按交易對象分類的一種模式。
2、它指的是通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，也可能是在企業和任何其他企業間進行的。
3、這里的企業可以指代任何組織，包括私人的或者公共的，營利性的或者非營利性的。
4、B2B電子商務的涉及面十分廣泛是指企業通過信息平臺和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度的商務模式。
5、B2B電子商務是目前電子商務市場的主流部分。
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1、B2C電子商務是按電子商務交易主體劃分的一種電子商務模式。
即表示企業對消費者的電子商務，具體是指通過信息網絡以及電子數據信息的方式實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用Internet直接參與經濟活動的形式。
2、B2C是企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式。
這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業務為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動，故又稱為電子零售（電子銷售）或網絡銷售。
成本
1、技術成本
B2B技術成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物，昂貴的投資，復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。
2、安全成本
在任何情況下，交易的安全總是人們關心的首要問題，如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務的關鍵所在。
擴展資料
一、B2C分類
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，在現有品牌信用的基礎上，借助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。
3、傳統生產企業網絡直銷型B2C
協調企業原有的線下渠道與網絡平臺的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售后服務。
4、第三方交易平臺型B2C網站
B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。
5、傳統零售商網絡銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。
二、B2B商務模式
1、面向制造業或面向商業的垂直。
B2B垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。
生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2、面向中間交易市場的B2B。
這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，像Alibaba、河北建材網、72247商務網、26城貿易網、環球資源網、directindustry等。
B2B只是企業實現電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發展和完善，并適應所有行業的企業的需要。
