視頻號小店平臺為商家提供了定向閃購功能，讓商家在直播過程中可以快速創建商品訂單，方便特定用戶購買商品。具體來說，商家需要滿足以下開通條件：已完成視頻號小店開通和開店任務，店鋪經營≥15天；視頻號小店成交訂單量≥100單；視頻號小店已繳齊保證金；視頻號小店店鋪售后糾紛率≤該行業平均糾紛率2倍；視頻號店鋪評分≥3.8；視頻號賬號、視頻號小店及上述主體的關聯主體無歷史情節嚴重的違規行為。
開通視頻號小店店鋪后，商家可以通過微信打開【視頻號入口】>【右上角個人主頁】>【創作者中心】>【帶貨中心】>【視頻號小店】>【更多功能】>【閃購】進入閃購功能。商家需要先申請開通，按照提示簽署協議，然后完成相關設置。在直播過程中，商家可以選擇特定用戶，創建訂單。具體操作步驟包括選擇商品類目、設置商品名稱、填寫商品價格、選擇運費模板等。如果商家未滿足開通條件，閃購功能將被禁用。
對于視頻號小店7天無理由功能升級問答，商家可以在視頻號小店品牌商家激勵計劃政策中找到相關內容。如果商家在非正常訂單情形下，平臺會進行處罰，如禁用閃購功能。
