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  • 抖音電商發布修訂版《虛假資質》實施細則:電商行業監管再

       2024-02-07 970
    核心提示:抖音電商將依法打擊商家在入駐、經營過程中以及報備、申訴環節提供虛假資質的行為,包括但不限于商家在入駐時提供虛假資質材料,如主體資質、品牌資質、行業資質、商品資質等。8月26日,抖音電商發布公告稱,為規范商家經營行為,對《提供虛假資質》實施細則進行更新。抖音電商對提供虛假資質的商家將予以處罰。抖音電商還規范了認定“虛假資質”的標準,包括經平臺核實證明材料系偽造、變造的,以及通過購買證明材料作出虛假證明的。商家在經營過程中提供虛假資質材料,如進貨憑證、授權證明、被權利人投訴品牌資質無效等。因此,抖音對部分違規

    8月26日,抖音電商發布公告稱,為規范商家經營行為,對《提供虛假資質》實施細則進行更新。該規則已按照法律法規的要求進行意見征集,并于2021年8月26日進行公示,將于2021年9月2日生效執行。抖音電商將依法打擊商家在入駐、經營過程中以及報備、申訴環節提供虛假資質的行為,包括但不限于商家在入駐時提供虛假資質材料,如主體資質、品牌資質、行業資質、商品資質等;商家在經營過程中提供虛假資質材料,如進貨憑證、授權證明、被權利人投訴品牌資質無效等;商家在報備和申訴環節提供虛假材料,誤導審核人員等,如物流憑證、聊天記錄等。抖音電商還規范了認定“虛假資質”的標準,包括經平臺核實證明材料系偽造、變造的,以及通過購買證明材料作出虛假證明的。如購買發票虛假證明進貨事實;基于對證明材料的合理懷疑,平臺將通知會員進一步對該證明材料的真實性、合法性補充自證或作出合理解釋,商家未在平臺規定的合理時間內予以提供證明或作出合理解釋的,該證明材料將被認定為“虛假”。

    抖音電商對提供虛假資質的商家將予以處罰。情節一般的違規行為,每出現一次違規行為,累計違規積分A12分;情節嚴重的違規行為,每出現一次違規行為,累計違規積分B12分。具體情形包括:品牌方投訴商家資質造假;多次提供虛假資質的;提供虛假資質導致大量消費者受到損失的;提供虛假資質導致出現大面積或重大負面輿情事件的;提供虛假資質導致平臺受到重大損失的。

    抖音電商還發布了“賣慘帶貨”違規行為處罰公示。抖音電商表示,在巡檢中發現,一些電商作者以水果滯銷“賣慘”博取用戶眼球,傳播不符合社會良好風尚的內容,更有部分主播以此誘導用戶購買商品。抖音表示,“賣慘帶貨”行為嚴重傷害了用戶體驗,影響正常經營秩序以及平臺生態,將嚴厲打擊此類違規行為。因此,抖音對部分違規創作者進行了處罰公示,根據不同違規行為,對這些賬號作出了扣除信用分,以及永久封禁賬號并關閉電商權限的處罰。

    此外,淘寶天貓也升級了商家工作臺,推出了“多多讀書月”第二季,為商家提供一站式服務。淘寶天貓還取消了商家元寶功能。

     
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