11月12日，一年一度的雙11購物狂歡節落下帷幕。天貓、京東等電商平臺都在當天發布了各自的最新戰報。記者發現，今年的雙11呈現出了一些新的特點，中小商家成為各大電商平臺的重要力量，綠色低碳也成為了各平臺宣傳的重點。
作為雙11的主戰場，天貓今年的雙11總交易額達到了5403億元，同比增長8.45%，比去年的4982億元增長了26%。京東今年的雙11總交易額定額為3491億元，同比增長28.58%，略低于去年的32.83%。
今年天貓雙11共有29萬商家參與，其中65%是中小商家、產業帶商家和新品牌。截至11月11日23時，698個中小品牌的成交額從去年的百萬級增長到今年的千萬級，78個去年雙11成交額千萬級的品牌在今年突破了1億元。
為了幫助商家降低經營成本，淘寶天貓推出了超過30項免費舉措，包括生意參謀免費、退貨運費險降費等。雙11期間又推出了各類補貼、預售即回款金融服務、開放創新工具應用等14項服務。預計今年至少為商家降低經營成本150億元。
今年天貓雙11還推出了雙11減碳計劃，首次推出了綠色會場，并上架了50萬件綠色商品，并發放了1億元綠色消費補貼。通過菜鳥碳測算信息系統顯示，自11月1日以來，包括使用電子面單、原箱發貨、裝箱算法、驛站綠色回收和寄件等行為在內，已產生10.95億次綠色行為，菜鳥綠色物流實現了碳減排1.8萬噸。
除了天貓，京東也表現強勁。截至11月11日23:59，京東11.11累計下單金額達到了3491億元，創造了新的紀錄。今年京東11.11有31個品牌實現了銷售額破10億，Apple品牌銷售額破百億，超500萬農戶實現增收，43276個商家成交額同比增長超過200%，中小品牌新增數量同比增長超過4倍。
京東物流方面表示，這是中小企業增長最快的京東11.11，中小品牌新增數量同比增長超過4倍。京東11.11期間，通過降低質保金、降低扣點、基礎使用費階梯返還等一系列費用減免政策，幫助中小商家節省了約78.5%的基礎成本。同時，京東推出了品牌首購禮金、品牌會員日等活動，并提供新用戶補貼政策，幫助中小商家新客轉化率提升了4倍。
此外，京東物流在綠色低碳方面也做出了努力。通過使用減量化包裝、循環包裝以及回收材料等舉措，讓消費者收到的每個包裹背后都是一份減碳賬單。京東11.11期間，京東物流綠色供應鏈共減碳2.6萬噸，使用循環包裝1135萬次。
