-中國經濟網3月20日“2019年，新渠道的無界零售戰略將進入實踐階段。新渠道將努力從供應鏈升級為供應端的完整供應網絡，打造更加開放和智能的B2B2C平臺?！苯?，JD.COM集團副總裁、JD.COM零售集團新渠道事業部總裁鄭宏艷在JD.COM舉行的新渠道2019無界零售產業峰會上宣布，JD.COM將推出“一體化開放渠道解決方案”和“一體化B端倉配網絡”，幫助品牌商和經銷商構建更高效、更經濟的商業模式。
據了解，2018年，JD.COM新通路首次發布無界零售戰略，從供應鏈、場景、營銷三個層面升級零售基礎設施。經過一年的落地測試，新通路搭建了更好的零售基礎平臺，實現與用戶和合作伙伴的共同成長。
數據顯示，無界零售戰略“發布”當年，京東掌柜用戶數突破百萬，活躍用戶數達到上年的3.5倍；掌柜寶門店產量達到上年的2.3倍。截至目前，新接入聯合倉已覆蓋30個省份，近300個城市，服務70%的店主。聯合倉開放高效的特點，幫助新渠道吸引了更多的品牌廠商。目前新渠道合作品牌超過5000個。
在傳統銷售模式中，人員、倉儲、車輛、現金流是品牌商的四大成本要素，也是痛點。由于四大要素的限制，品牌商往往很難兼顧成本、效率和體驗。
對此，JD.COM零售集團新通路事業部終端業務部總經理唐波在峰會上宣布，JD.COM未來將打造七大模塊化通路解決方案。對于品牌商來說，可以基于自身在品類、品牌、區域、發展階段的考量，通過七大模塊化渠道解決方案，選擇更加靈活高效的渠道模式。比如倉配能力成熟的品牌或區域供應商可以選擇廠家或經銷商直接服務小店，倉配不成熟的品牌可以選擇北京倉、北京倉或新渠道的聯合倉服務小店。
“在7渠道解決方案下，新渠道將主要推廣三種業務模式:‘分銷’、‘代理’和‘代銷’?！睋撇ń榻B，在配送模式上，聯合倉是新渠道在JD.COM的終端配送站點，在配送新渠道自營訂單的同時，自行銷售高頻、高服務需求訂單；在代理模式上，聯合倉成為JD.COM新渠道自營產品的第三方代理，新渠道嚴格監控和管理商品價格和配送；在代銷模式下，高粘度聯合倉以自身人員作為新渠道自營商品的配送團隊，同時借助JD.COM新渠道地勤APP走訪終端門店。
此外，在營銷方面，JD.COM新渠道以大數據、智能化連接人、貨、市場，通過智慧門店管理系統、終端地面管理系統、便利店網店、JD.COM無界支付技術打通線上線下渠道，實現場景互通。其中，開店開發票，結合新渠道現有的洞察2.0，最終實現B2B2C的全鏈路信息透明。
新渠道的新數據產品“商業經濟學”，將使小店的選址、商品選擇、商品展示等都能夠依托大數據實現高效運營?！斑@樣，既解決了小店進貨的問題，又解決了小店賣貨的問題?！睖ㄕf。
記者從本次峰會上獲悉，京東掌柜寶在B2B行業率先實現“千店千面”。據了解，“千店千面”基于JD.COM AI算法系統，根據每個零售終端用戶的商品標簽和店鋪標簽，精準匹配對應的專屬個性化APP界面，幫助小店快速找到更適合、更賺錢的商品，讓小店擁有一個比自己更懂自己的專屬AI業務經理。此外，新航道自主研發的智能配送平臺JD.COM配送寶也將于近期上線，滿足合作伙伴的運營和銷售需求。
