京東健康宣布醫療服務全面升級,推出三項新服務:專家在線、秒問京醫、夜間急診,并介紹了具體使用方法。專家在線服務為三甲專家名醫定時線上診療,支持居家遠程就診以及圖文視頻電話,用戶可通過京東APP或京東健康APP搜索“專家在線”,選擇科室、選擇醫生并查看時間再填寫預約信息即可。秒問京醫服務可以實現30秒快速響應,智能匹配科室精準定向服務,用戶可按癥狀或科室使用該服務,系統將智能匹配相應科室醫生。夜間急診服務時間為22點至次日7點,期間醫生時刻在線,提供極速電話問診、一站式服務,用戶填寫個人信息及疾病問題,醫生將立即響應。京東健康還舉辦了線上發布會,發布了面向企業客戶的“企業健康戰略”及企業員工健康服務解決方案。據了解,京東健康“企業健康戰略”整合“檢醫藥管險”五大能力,為企業客戶構建了“健康管理”與“就醫診療”兩大服務產品體系,提供覆蓋線上線下全場景的、定制化、數智化員工健康解決方案。京東健康與伊利集團、民生銀行、太平金融服務等進行了戰略簽約,還聯合多家企業發起“企業員工健康關愛行動”,通過開展員工健康知識科普講座、職場急救培訓、心理健康咨詢等活動,促進員工身心健康,共同提升企業可持續發展與員工協調發展。同時,京東健康還組織建立企業間的解決方案共享機制,推動制定健康企業建設標準規范,幫助企業建立員工健康風險評估及預警機制,提升企業健康管理水平。
