抖音電商近期發布關于低價教育培訓課程治理的通知。根據通知，目前抖音電商平臺上低價教育課程存在消費者履約服務差、引流站外等投訴問題，對品類生態健康持續發展產生影響。
為解決這一問題，抖音電商于6月2日在平臺上上線并生效“教育培訓”類目“禁止發布10元及以下商品”規則，并上線前置發品阻斷功能。經排查，目前平臺仍存在部分不符合要求的低價商品。抖音電商將開展限期整改清理工作，具體節奏為：2022年6月11日前為自查整改階段，請商家自行檢查店鋪中是否存在低于10元（含）以下課程，如有，請及時修改或自行下架。2022年6月12日起為平臺治理階段，對仍未按要求進行整改商品，平臺將按照【本地生活及虛擬】行業管理規范6.2.1條款對違規商品進行下架處理。
值得一提的是，抖音電商還發布了關于新增《“食安?！狈找幏丁返囊庖娬骷ㄖ?。意見征集期為2022年06月10日至6月17日。公告顯示，商家開通“食安?！狈盏?，若消費者簽收商品90天內發現商品（除冰淇淋外）存在腐爛變質、異物、臨期過期問題，商家須賠償消費者的損失。
抖音電商的“食安保服務規范”旨在保障消費者的權益。通過該規范，商家將提升食品安全管理水平，確保消費者購買到的食品符合食品安全標準。此外，抖音電商還將加強與消費者和合作伙伴的溝通，及時解決消費者反映的問題，為消費者提供更好的購物體驗。
