抖音電商發布關于疫情期間哄抬物價、違規營銷的治理公告。抖音電商表示，根據上海市市場監督管理局、發展和改革委員會發布的《關于疫情防控期間認定哄抬價格違法行為的指導意見》，疫情期間顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品物價、借疫情違規進行商業營銷行為，嚴重侵害了消費者權益，破壞抗疫防疫工作秩序，擾亂平臺正常的經營秩序，平臺已開展專項治理，嚴厲打擊顯著漲價哄抬物價、違規營銷行為。
抖音電商將依法對違規行為進行嚴格管理。根據《電商創作者違規與信用分管理規則》，對于違規創作者，平臺將扣除信用分、下架違規商品、斷播等管理措施。根據《商家違規行為管理規則》，對于違規商家，平臺將采取下架、封禁等管理措施。
據了解，相關違規行為包括但不限于：顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品、口罩等防疫用品物價的行為；通過明示/暗示疫情，來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負面消息；以虛假或引人誤解的方式宣傳“同城配送”、商品發貨地等信息。
抖音電商將加強對經營者和創作者的管理，對違規行為進行嚴厲打擊。抖音電商將根據《上海市行政區域內線上、線下所有交易渠道銷售的相關商品超過進銷差價率的屬于哄抬價格的違法行為。根據《商家違規行為管理規則》，未實際銷售過同一商品或同類商品的進銷差價率參考同時期該經營者周邊(或同類)市場同一商品或同類商品的進銷差價率，進行合理確定。
抖音電商將制定《抖音電商治理商家/創作者熱點事件違規營銷行為》等規范，加強對酒類及滋補保健行業進行管理。抖音電商還將推出“抖音電商羅盤”等工具，為商家和創作者提供更多便利。
