亞馬遜首席執行官安迪·賈西在財報電話會議上宣布，亞馬遜已暫停了生鮮服務(Amazon Fresh)和無人便利店的擴張。他表示，在開始大規模擴張之前，亞馬遜需要一種獨特的商店形式，并確保財務狀況保持良好。賈西認為，零售業是一個艱難的行業，擴張亞馬遜生鮮服務的過程是把錢沖進馬桶。
雜貨超市的未來是在線和離線并存的全渠道。亞馬遜首席財務官布萊恩·奧薩維斯基表示，亞馬遜正在不斷改進商店形式，以尋找那些能收獲客戶共鳴、建立雜貨品牌并顯著擴大規模的業態。作為對其雜貨產品組合進行定期評估的一部分，亞馬遜決定退出一些增長潛力低的商店。
據悉，亞馬遜目前經營著數十家生鮮雜貨店和28家無人便利店。賈西表示，降低公司在運營網絡中的服務成本是的首要任務。隨著配送中心數量翻番，配送覆蓋面拓寬，亞馬遜正在致力于高效利用配送網絡節點，尋找最優運作方式。
此外，安迪·賈西認為其他需要優先考慮的是提升配送速度、豐富產品類目和改進用戶體驗。值得一提的是，亞馬遜近日公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年財務業績。2022年第四季度，亞馬遜凈銷售額增長9%，達到1492億美元，而2021年第四季度為1374億美元?？鄢炯径葏R率同比變化帶來的50億美元不利影響，凈銷售額比2021年第四季度增長12%。其中，北美地區銷售額同比增長13%至934億美元，扣除匯率變化后增長14%。國際部門銷售額同比下降8%至345億美元，扣除匯率變化后增長5%。AWS部門的銷售額同比增長20%，達到214億美元。
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