蘑菇街2月21日發布《極速退款規則》調整公示公告(以下簡稱公告)。
公告稱，針對本次調整《極速退款規則》，蘑菇街于2022年2月18日至2022年2月20日進行了意見征集，該規則將于2022年2月29日正式生效。
公告顯示，《極速退款規則》調整后，“極速退款服務”定義：蘑菇街選定的符合極速退款規則的買家，在退貨退款過程中，當買家上傳的退貨物流信息顯示在商家地址簽收時，蘑菇街即通知合作的第三方支付機構將該筆訂單款項(含全場優惠券、優惠券、紅包、蘑豆)原路返回退給買家，而無需等到商家操作“確認收貨” 。
“極速退款服務”適用范圍：極速退款僅限“未確認收貨”的訂單，如果訂單買家已確認收貨，則無法享受極速退款服務;
能享受極速退款服務的買家和該買家能享受的極速退款的額度上限，蘑菇街有權根據一定規則進行篩選、確定或調整;同時段下若有多筆退貨退款，買家可享受極速退款服務的訂單數無限制，但其退款金額不超過極速退款的額度上限。
使用極速退款服務的訂單，若買家不需要退貨，可在訂單退貨頁面點擊“取消退貨”進入還款頁面，買家點擊“還款并取消”，將極速退款款項歸還后，該筆退貨申請將自動取消。還款并取消退貨后，買家將無法再發起新的退款/退貨申請。
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