10月11日消息，PayPal此前在用戶協議中公布了一項新政策，表示禁止用戶利用PayPal服務散布錯誤信息，客戶每違反一次最多罰款2500美元。在處罰政策公布后，社交媒體一片憤怒之聲，PayPal股價大跌近6%。
隨后，PayPal發布聲明改口稱發出的政策更新是一個錯誤，公司無意因散布錯誤信息處罰用戶，對于引起的混亂公司深感抱歉。
據了解，這項新政策原本預計添加到11月3日生效的PayPal用戶協議的受限活動部分，禁止用戶“發送、發布或發布任何宣傳錯誤信息的消息、內容或材料”。
雖然之前的政策已經禁止“仇恨”、“不容忍”和歧視，但新政策將明確適用于特定的“受保護群體”和“基于受保護特征的個人或群體”。該保護傘下的身份包括種族、宗教、性別或性別認同以及性取向。
PayPal最初警告說，違反禁止錯誤信息和仇恨言論的規則“可能會使您受到損害，包括每次違規的2500美元的違約金，這可能會直接從您的PayPal賬戶中扣除”。
在用戶協議中，賬戶持有人需接受并證明罰款是“目前對PayPal實際損失的合理最低估計”，因為公司因考慮違規行為以及對其聲譽的損害而產生的費用。
該項新政策迅速遭到了包括其前總裁大衛·馬庫斯(David Marcus)在內的一些知名人士的大量批評，大衛·馬庫斯發帖抨擊新政策稱，“PayPal的新用戶協議與我所相信的一切背道而馳”，馬庫斯還說：“作為一家私營公司，如果你說的某些東西他們不同意，他居然可以將你的錢拿走，這簡直是精神錯亂?！?/p>
該公司目前規則手冊沒有列出定義錯誤信息和仇恨言論的術語。目前尚不清楚PayPal是否也會撤銷這些對“歧視性”語言的具體禁令，或者是否只是刪除“錯誤信息”條款。
最新財報顯示，PayPal第二季度凈營收為68.06億美元，與上年同期的62.38億美元相比增長9%;
第二季度凈虧損為3.41億美元，上年同期的凈利潤為11.84億美元，相當于同比下降129%;
不按照美國通用會計準則，PayPal第二季度調整后凈利潤為10.79億美元，與上年同期的13.62億美元相比下降21%;調整后每股攤薄收益為0.93美元，與去年同期的1.15美元相比下降19%。
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