1月8日消息，作為首批響應“全年無休”的快遞企業，申通“過年不打烊”項目發言人李琴表示，“申通在服務電商方面擁有豐富經驗，已經與各主要電商平臺及廣大商家建立了長期、良好的合作，特別是在日常運營和業務創新上的合作非常密切?！?/p>
李琴介紹，2021年雙11之后，申通就啟動籌備“過年不打烊”，與合作電商平臺密切對焦。淘系、拼多多、抖音、快手等平臺物流負責人均確認，春節合作與日常保持一致，支持申通提供充分資源和優質服務，保障商家發貨。
李琴也確認，申通會正常為各大電商平臺的商家提供攬派、中轉等服務，目前正在與各平臺緊密對接節日需求，預測包裹量，匹配相應資源予以保障，全國中心、車隊、網點都已做好迎戰準備。
據悉，申通已于一個多月前成立由總裁擔任組長的“過年不打烊”決策組和拉通各部門、省區負責人的高級別項目組，采取“日日碰”的方式確定策略、統籌資源，有效保障所有轉運中心正常運轉，24小時動態更新車輛運輸監測數據，確保貨物及時流通;協調部分網點車輛共用，保障最大化利用;
對于一線快遞小哥、操作員工、值守職能員工發放節日紅包，對偏遠網點還給予額外補貼，激發各環節能動性，從而確保在不打烊期間給全平臺、全區域、全商家提供及時、貼心的服務。
此外，申通會針對不同模式提供差異化服務，針對單量波動較大的商家如直播和促銷商家，會安排網點及時調配人力等資源，動態匹配發貨量;
針對本地倉配、“單點發全國”等不同模式，會統籌好區域內的人車場;針對頭部、腰部和小商家，總部、省區、網點會分層服務，定制物流及客服解決方案。
值得一提的是，近日，申通快遞通過官網、公眾號等多渠道發布公告，宣布2022年1月30日(臘月二十八)至2月4日(正月初四)啟動“過年不打烊”專項保障服務，其他時段則提供常態化服務。
申通快遞該項目總負責人陳波表示，主要進行了三大升級：服務范圍全面覆蓋。除少數受天氣、疫情影響區域及偏遠地區外，全網均正常提供服務;
服務對象全量開放。所有商家均可正常打印面單、寄送快遞，享受“不打烊”帶來的絲滑發貨體驗;前中后端持續運營。全網所有轉運中心、運輸車輛、服務網點正常運轉，數萬快遞小哥堅守崗位，市場、客服等支撐體系24小時在線，保障服務無憂。
淘寶快遞拒簽怎么辦?如何拒簽?
淘寶商品拒簽是不是沒有快遞費用?要付郵費嗎?
淘寶退件快遞員知道商品信息嗎?退件必須用菜鳥嗎?
